Política de precios, IVA, impuestos, aranceles y entrega DDP

1. Moneda

Los productos destinados al mercado español se muestran y cobran en euros (€).

2. Precio mostrado

El precio aplicable a la compra es el mostrado antes de confirmar el pedido.

Antes de realizar el pago, el cliente puede revisar:

• precio unitario;
• cantidad;
• gastos de envío;
• impuestos que deban aplicarse;
• importe total.

3. Gastos de envío

4. IVA e impuestos

Los impuestos correspondientes a una compra se gestionan de acuerdo con el destino, la naturaleza de la operación y la normativa fiscal aplicable.

Los importes que deban ser abonados por el consumidor deben quedar reflejados de forma comprensible antes de la confirmación del pedido.

5. Entrega DDP

Bajo esta modalidad, los aranceles e impuestos ordinarios de importación correspondientes al envío se gestionan dentro del proceso de importación.

El cliente no debería recibir posteriormente un segundo cobro ordinario por esos mismos aranceles o impuestos al efectuarse la entrega.

6. Cargo aduanero inesperado

Si un transportista o intermediario solicita un importe aduanero inesperado relacionado con un pedido DDP, el cliente puede contactar con Ardovica antes de efectuar el pago.

Resulta conveniente aportar:

• número de pedido;
• nombre del transportista;
• importe solicitado;
• documento o aviso recibido cuando esté disponible.

7. Correcciones de precio

Si antes de la expedición se identifica un error material manifiesto de precio, puede corregirse la información e informarse al cliente cuando el error afecte a un pedido pendiente.

No se añadirá unilateralmente después de la compra un cargo ordinario de producto, transporte o importación que no haya sido comunicado correctamente durante el proceso de compra.

8. Contacto