Aviso legal e información del titular

1. Información de identificación y contacto

2. Objeto y finalidad del sitio web

ardovica.com es un sitio de comercio electrónico destinado a la presentación, información y comercialización de productos Ardovica, principalmente almohadas corporales y cojines destinados al descanso y a la decoración.

A través del sitio web, los usuarios pueden consultar información sobre los productos disponibles y, cuando corresponda, formalizar pedidos conforme a las condiciones comerciales publicadas.

3. Mercado al que se dirigen las condiciones comerciales

Las políticas comerciales publicadas en ardovica.com están redactadas para las personas consumidoras y los pedidos cuyo destino sea España.

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor residente en España, las condiciones publicadas se interpretarán sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos por la normativa española y de la Unión Europea.

4. Información previa a la contratación

Antes de finalizar una compra, el cliente deberá disponer de información clara y comprensible sobre los principales elementos de la operación, incluidos, cuando resulten aplicables:

• las características esenciales del producto;
• el precio aplicable;
• la moneda utilizada;
• los gastos de envío;
• el plazo total estimado de entrega;
• los métodos de pago disponibles;
• las condiciones aplicables a las devoluciones;
• el derecho legal de desistimiento, cuando corresponda.

El objetivo de esta información es permitir que el cliente pueda revisar las condiciones esenciales de la compra antes de confirmar el pedido.

5. Condiciones de utilización del sitio web

Los usuarios deberán utilizar ardovica.com de manera lícita, responsable y respetando tanto la legislación aplicable como los derechos de terceros.

En particular, no está permitido:

• introducir malware, virus o cualquier otro código perjudicial;
• alterar deliberadamente el funcionamiento normal del sitio web;
• intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o zonas restringidas;
• realizar operaciones fraudulentas, engañosas o ilícitas;
• utilizar el sitio de forma que vulnere derechos de terceros.

6. Información relativa a los productos

Las descripciones, imágenes, precios y demás información mostrada en ardovica.com tienen por finalidad identificar y presentar los productos efectivamente ofrecidos al cliente.

Cuando se detecte un error material relevante en la información publicada, esta podrá ser corregida tan pronto como resulte razonablemente posible.

Si dicho error afectara a un pedido ya realizado, su gestión deberá efectuarse de conformidad con la normativa aplicable y respetando los derechos que correspondan al consumidor.

7. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos propios disponibles en ardovica.com, incluidos, entre otros, textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, composiciones visuales, diseños y demás elementos identificativos, pueden encontrarse protegidos por derechos de propiedad intelectual, industrial u otros derechos reconocidos por la legislación aplicable.

La publicación o disponibilidad de dichos contenidos en el sitio web no implica la concesión automática de una licencia o autorización general para su reproducción, distribución, transformación, explotación comercial o utilización fuera de los límites permitidos legalmente.

8. Disponibilidad y funcionamiento técnico

El acceso al sitio web o determinadas funcionalidades pueden verse temporalmente afectados por circunstancias como:

• tareas de mantenimiento;
• actualizaciones técnicas;
• incidencias de funcionamiento;
• problemas de conectividad;
• medidas destinadas a preservar la seguridad del servicio.

La existencia de una incidencia técnica temporal no afecta por sí misma a los derechos que correspondan al cliente respecto de pedidos que ya hayan sido formalizados.

9. Protección de las personas consumidoras

Ninguna cláusula, condición o información contenida en ardovica.com deberá interpretarse como una renuncia, exclusión o limitación de derechos que la legislación reconozca con carácter obligatorio a las personas consumidoras.

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor residente en España, se respetarán las disposiciones imperativas españolas y de la Unión Europea que resulten aplicables en materia de contratación a distancia, comercio electrónico y protección de consumidores y usuarios.

Las condiciones comerciales ofrecidas voluntariamente por Ardovica se entenderán sin perjuicio de las garantías y derechos reconocidos legalmente.

10. Riesgo y responsabilidad durante el transporte

Cuando Ardovica organice el transporte del pedido, la mera entrega del paquete al transportista no supone automáticamente la transmisión al consumidor del riesgo de pérdida o daño del producto .

Con carácter general, el riesgo se transmitirá cuando el consumidor, o un tercero designado por este distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto, salvo aquellos supuestos específicos previstos por la normativa aplicable.

Esta disposición se entiende sin perjuicio de los derechos del consumidor en caso de pérdida, daño, entrega incorrecta o cualquier otra incidencia relacionada con el suministro.

11. Atención y resolución de incidencias

Para consultas, solicitudes o incidencias relacionadas con una compra, el cliente puede utilizar los siguientes canales de contacto:

Correo electrónico: studio@ardovica.com

Teléfono: +1 (409) 715-4286

La utilización de estos canales tiene como finalidad facilitar la atención y gestión de las solicitudes del cliente.

El contacto previo con Ardovica no limita ni excluye el derecho del consumidor a acudir a las autoridades competentes, organismos administrativos, servicios de consumo o vías judiciales que legalmente le correspondan.

12. Legislación aplicable y derechos imperativos

Cuando el comprador sea un consumidor residente en España, las presentes condiciones deberán interpretarse y aplicarse sin perjuicio de las normas imperativas españolas y de la Unión Europea que resulten aplicables en materia de protección de consumidores.

La eventual aplicación contractual de una legislación distinta no podrá tener como efecto privar al consumidor de las protecciones obligatorias que le correspondan conforme a las disposiciones que resulten aplicables.

En consecuencia, cualquier disposición contractual deberá interpretarse respetando los derechos indisponibles reconocidos al consumidor.

13. Actualización y modificación del contenido

El contenido de este aviso y de las políticas publicadas en ardovica.com podrá actualizarse cuando resulte necesario para reflejar modificaciones legales, técnicas, operativas o relacionadas con el funcionamiento del sitio web.

Las versiones actualizadas serán aplicables desde su publicación en los términos que correspondan.

Las modificaciones realizadas con posterioridad a una compra no reducirán retroactivamente los derechos imperativos que correspondan al consumidor respecto de pedidos formalizados con anterioridad .

14. Contacto